华商记者帮暴雨后地下车库变“水帘洞” 物业：路面污水井倒灌

　　小区地下车库常年漏水，单元楼负一层电梯间积水严重时，电梯无法运行至地下室，有时候电梯还会故障，小区业主希望能尽快完全解决地库漏水问题。

　　陈女士是西安市雁塔区朱雀大街紫郡长安小区北区的业主，2013年入住后，2020年左右购买了小区负一层的地下车位，从使用车位开始，她便发现每逢下雨，地库里就多处漏水，且漏水现象越来越严重。

　　9月19日中午12时38分，西安气象台发布了暴雨黄色预警，小区地库也变成了“水帘洞”，陈女士所居住单元楼通往地下车库的单元门也被临时关闭，住户出行很不方便。

　　“19日中午我送完孩子回家后发现地库单元门被关了，只能从其他单元楼的电梯或者车辆通行的地库出口回家。”陈女士说，单元楼的地库出入口关闭后，行人若要进入地下车库只能从车库出口走下去，迎着出行的车辆有很大的安全风险隐患。“地库漏水情况也很严重，地面都是积水，可以漫过脚面，负一层电梯间像水帘洞似的向下漏水，严重的时候会听到电梯侧面水房里哗啦啦的水声，坐电梯也很危险。”

　　陈女士说，近三年只要一下雨地库就会漏水，业主多次向物业、12345反映，虽然物业会抽水或者摆放沙袋，但漏水问题一直未得到一定效果解决，具体漏水原因也不清楚。“之后一周西安都会下雨，漏水问题如果不完全解决，对小区住户会带来很大不便，还有几率存在安全问题。”

　　9月20日上午，华商报记者来到紫郡长安小区北区，进入地库后能看到车辆出口有大量积水，陈女士居住的单元楼F4栋二单元的单元楼出入口门上贴着“正在维修、临时封闭”，电梯间内积水严重，地面放置有沙袋，物业人员正在检修电梯间旁的水房，该单元楼的电梯也无法到达负一层。

　　记者看到，9月19日陈女士拍摄的视频中显示，地库一处漏水严重，地面放置了两个大型垃圾桶接水，其中一个垃圾桶的积水已溢出，从地库直接通往F4栋2单元的门也已关闭。

　　“单元楼的电梯不了解是否是因为漏水的原因，常常会出现故障，9月12日，我正常乘坐电梯上行到20多层时电梯突然自动下降到八九层，在电梯里被困了18分钟左右才获救。”陈女士说，希望物业、有关部门能尽快解决漏水问题，保障住户正常出行以及安全问题。

　　9月20日上午，记者来到紫郡长安南区内的西安国源物业管理有限公司办公室。

　　小区物业相关负责人王先生回复称，9月19日经过排查漏水点，车库漏水初步判断是因为市政污水井雨水倒灌，一旦雨势较大就有可能会出现污水井倒灌进地下车库的情况，出现倒灌的污水井在朱雀大街和长安西路西北角的道路上。“19日物业就车库漏水问题分别联系了街道办、辖区住建局，最后联系到雁塔区城市管理局，城管局工作人员表示会到现场查看。今天（20日）早上，物业针对车库漏水问题再次联系了相关单位，希望能现场对排水系统来进行改造，物业也在想办法用其他方法将积水引流出去，保障地下车辆可以正常使用，居民出行不受到影响。”

　　针对电梯安全的问题，王先生解释说，因为漏水，物业将电梯临时停止运行至地下室，如有人员被困的情况，物业也会立即进行处理。

　　记者看到王先生提供的9月19日拍摄的污水井照片、视频显示，该污水井内积水较多，无法排出。查询发现，该污水井位于小区南区与北区中间的道路上。

　　当天中午，记者联系到西安市雁塔区城管局，工作人员称，他们将协调西安水务集团有限责任公司下属的排水集团去现场查看，通过专业设备对管道进行检查，确认是不是管网的问题，如果是，会及时对管网做改造或提升，确保不再发生污水倒灌至小区地下车库的情况。